Discreción total en los envíos

En LaFlorNegra.com sabemos muy bien que es lo que nuestro cliente espera de nosotros, comprendemos perfectamente lo importante que es que sus pedidos sean tratados de la forma más discreta y segura que se pueda imaginar, asegurando el servicio más confidencial y seguro que garantizan un envío satisfactorio. Ésta sin duda es la razón que nos diferencia y por la que cada vez LaFlorNegra.com tiene más clientes que nos demuestran que nuestro servicio de entrega cumple con sus expectativas. Compre tranquilo, está en LaFlorNegra.com. En LaFlorNegra.com usted sólo debe preocuparse de encontrar entre los cientos de productos los que le interesan, del resto nos ocupamos nosotros, con la profesionalidad y dedicación que se merece. En LaFlorNegra.com somos cómplices de sus deseos. Todos nuestros envíos se realizan en caja de cartón duro sellada o sobre acolchado sellado y sin ningún tipo de inscripción, dibujo o seña exterior. Si usted escoge como método de envío correos, recibirá un aviso en su buzón para que acuda a su oficina de correos más cercana a recoger el envío. Si usted escoge como método de envío Nacex urgente, podrá ir a recoger en persona el paquete a su agencia Nacex más cercana o bien un mensajero se lo entregará en la dirección que usted nos haya indicado previamente. Ni la empresa de transporte ni el mensajero conocen el contenido de los paquetes ni a qué se dedica la empresa que los remite, es decir, nosotros. El remitente que aparece en el envío no es LaFlorNegra, sino SDF, nombre fiscal no comercial de la empresa a la que pertenecemos. Los datos que usted nos proporciona no son utilizados con ningún fin publicitario ni vendidos a terceros. Cumplen con la LORTAD y con el artículo 18.4 de la Constitución Española, garantizando la intimidad personal y familiar de nuestros clientes. Si desea mantenerse informado de noticias, novedades y ofertas debe expresar su deseo de que así sea. Si no es así no volverá a tener noticias nuestras hasta que usted lo desee.

Seguridad en las transacciones

Las ventas en LaFlorNegra se gestionan a través de uno de los mejores sistemas de comercio electrónico del mercado que utiliza los mejores standards actuales para la seguridad: SST y SET. Cuando se accede a nuestro servidor de pago, aparece "cerrojo" en la ventana del navegador para indicar que nuestro sitio es seguro. Esto significa que la información que se transfiere será cifrada y no podrá ser vista por nadie. Para los clientes que todavía no se sienten cómodos pagando con tarjeta de crédito en Internet, tenemos disponibles otros métodos de pago como contra reembolso. Las transacciones bancarias on-line se realizan a través de una de las entidades bancarias españolas de más prestigio, "la Caixa". La confidencialidad de tus datos está plenamente garantizada, tanto respecto a tus datos personales como a los de las tarjetas de crédito para la realización de los pagos. Toda la información confidencial que se envía a través de nuestro web está encriptada y, por tanto protegida del acceso de terceros. La seguridad del web está certificada por la compañía VeriSign que ha verificado que somos un servidor seguro. El envío de los datos de tu tarjeta de crédito para el pago de tu pedido y de cualquier otra información sensible se realiza a través del protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer), utilizado en las mejores tiendas virtuales de todo el mundo.

Protección de Datos

LaFlorNegra garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a LaFlorNegra o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de SDF España. (CIF: 38832051R), sociedad que opera comercialmente bajo la marca LaFlorNegra y que explota este web. La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por LaFlorNegra. LaFlorNegra asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de LaFlorNegra pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a LaFlorNegra, Apdo. de correos 2075 de Hospitalet de Llobregat (08907) Barcelona, o bien enviando un email a esta dirección: info@LaFlorNegra.com.